Garantia · Atualizado em 27 de outubro de 2026
Garantia de 5 anos.
Nas três peças, contra falha de fabricação, a partir da data da compra.
O que cobre
Falha de fabricação: costura que abre no uso normal, zíper ou cursor que falha, fita de vedação que descola, defeito no tecido.
O que não cobre
Desgaste natural, rasgo por acidente, contato com fogo ou produto químico, lavagem ou secagem fora do que diz a etiqueta, e ajustes feitos fora da NØRVA.
Como acionar
Envie fotos da peça e do problema para contato@norva.com.br, com o número do pedido. Quando a falha é de fabricação, a NØRVA conserta ou troca a peça.
Prazo de resposta
A avaliação começa quando as fotos chegam. O prazo de conserto ou troca é informado no mesmo e-mail.